隐私政策

本隐私政策由 VietMaster 运营团队发布，旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。 使用本服务即表示您已阅读并同意本政策。如您不同意本政策，请停止注册或使用我们的服务。

1. 信息收集

1.1 收集类型

我们在提供服务过程中会收集以下类型的信息：

• 1.1.1 注册信息：用户名、电子邮件地址、密码等
• 1.1.2 学习数据：学习进度、练习记录、课程完成情况等
• 1.1.3 音频数据：发音练习时的语音录音（用于AI评估）
• 1.1.4 AI对话内容：您在使用AI对话练习功能时输入的文本及获得的回复，该内容将发送至DeepSeek等第三方AI模型服务商进行处理
• 1.1.5 设备信息：浏览器类型、操作系统、IP地址等
• 1.1.6 使用数据：访问时间、页面浏览记录、功能使用频率等

2. 信息使用

2.1 使用目的

我们收集的信息用于以下目的：

• 2.1.1 提供和维护我们的服务
• 2.1.2 个性化学习体验，推荐适合的课程和练习
• 2.1.3 评估发音准确度，提供学习反馈
• 2.1.4 发送服务通知、更新和学习提醒
• 2.1.5 分析平台使用情况，优化产品功能
• 2.1.6 防止欺诈行为，保障平台安全
• 2.1.7 改进和优化AI模型，提升对话质量与发音评估准确度（基于用户生成内容，详情见第5节权利说明）

3. 信息存储与保护

3.1 存储方式

• 3.1.1 用户数据存储在安全的服务器上，采用加密传输
• 3.1.2 我们使用行业标准的安全措施保护数据
• 3.1.3 定期进行安全审计和漏洞检测

3.2 数据清理

• 3.2.1 音频数据仅用于发音评估，评估完成后会定期清理
• 3.2.2 敏感信息（如密码）采用加密存储

3.3 重要提示

• 3.3.1 平台不承诺永久保存用户数据（包括学习记录、AI对话历史等）。您应自行备份重要数据。
• 3.3.2 因系统维护、第三方服务故障或非平台故意或重大过失导致的数据丢失，平台不承担责任。

4. 信息共享

4.1 共享承诺

我们承诺不会出售、出租或交易您的个人信息。以下情况下可能需要共享信息：

• 4.1.1 AI服务提供商：为实现AI对话练习功能，您的对话内容会共享给DeepSeek（深度求索）等第三方AI模型服务商，仅用于生成回复。该过程可能涉及数据跨境传输至DeepSeek服务器所在地区，详情请参阅DeepSeek的隐私政策。
• 4.1.2 其他服务提供商：与合作方共享必要信息以提供服务（如支付处理、数据分析）
• 4.1.3 法律要求：根据法律法规或政府要求提供信息
• 4.1.4 用户同意：经用户明确同意后共享信息

5. 用户权利

5.1 权利内容

• 5.1.1 访问权：用户可以查看自己的账户信息和学习数据
• 5.1.2 更正权：用户可以更新和修正个人信息
• 5.1.3 删除权：用户可以申请删除账户和相关数据
• 5.1.4 导出权：用户可以导出自己的学习记录
• 5.1.5 反对权：用户可以反对某些数据处理行为
• 5.1.6 撤回同意权：用户可以随时撤回对特定数据处理（如AI对话功能）的同意，撤回不影响此前已处理的合法性
• 5.1.7 注销账户权：用户可在账户设置中自行注销账户，注销后相关数据将被删除或匿名化

6. Cookie使用

6.1 使用目的

我们使用Cookie和类似技术来：

• 6.1.1 记住用户登录状态
• 6.1.2 分析网站使用情况
• 6.1.3 个性化用户体验
• 6.1.4 保障账户安全

6.2 Cookie管理

用户可以通过浏览器设置管理Cookie，但可能影响某些功能的使用。

7. 儿童隐私保护

7.1 保护措施

我们的服务面向成年人。如果我们发现无意中收集了儿童（未满14岁）的个人信息，将会尽快删除相关信息。家长如发现儿童未经同意使用了我们的服务，请联系我们。

8. 隐私政策更新

8.1 更新机制

• 8.1.1 我们可能更新本隐私政策，重大变更将提前通知
• 8.1.2 重大变更将通过平台公告或邮件通知用户
• 8.1.3 建议用户定期查看最新版本
• 8.1.4 继续使用服务即表示接受更新后的政策

9. 联系我们

9.1 联系方式

如有任何隐私相关的问题或建议，请通过以下方式联系我们：

• 9.1.1 电子邮件：admin@vietmaster.com
• 9.1.2 平台客服：登录后在帮助中心提交隐私相关反馈

9.2 响应时限

我们将在收到请求后30天内回复您的隐私相关问题。